Sendungsverfolgung

Sie haben drei Optionen, Ihre Bestellung zu verfolgen

• Mithilfe Ihrer RS Auftrags-Referenznr.



• Über Ihre Bestellhistorie
  Anmelden , 'Mein Konto' aufrufen und auf 'Bestellhistorie' klicken. Klicken Sie dort auf die Bestellung, die Sie nachverfolgen möchten.

Sie können eine Bestellung auch nachverfolgen, indem Sie im Bereich 'Mein Konto' im Menü 'Schnellzugriff' 'Sendungsverfolgung' wählen.

Statusanzeige

Es existieren vier verschiedene Statusanzeigen fürIhre Bestellung.

Ihre Bestellung wurde empfangen und wird bearbeitet.

Ihre Lieferung wird zur Zeit zusammengestellt.

Ihre Bestellung liegt zur Abholung durch den Paketdienst bereit.

Ihre Bestellung wurde an den Paketdienst übergeben (Das Paket befindet sich in Zustellung).

Versandunternehmen

Der Großteil unserer Pakete wird von GLS und DHL ausgeliefert. Daneben arbeiten wir mit weiteren Paketdiensten zusammen.

GLS-Lieferungen können tagesaktuell nachverfolgt werden.

DHL-Lieferungen können erst ab dem nächsten Werktag, Bestellungen vom Wochenende ab dem darauf folgenden Dienstag nachverfolgt werden.

Für Produkte aus unserem erweiterten Sortiment steht dieser Service einige Tage nach Bestellung zur Verfügung.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Bei weiteren Fragen zur Lieferung und Sendungverfolgung ist unser Kundenservice gern telefonisch unter 069/5800 14 234 oder per E-Mail kundenservice@rsonline.de für Sie da.