Wie funktioniert die Sendungsverfolgung
Sie können einfach Ihre RS Auftrangsnummer unter dem Link "Sendungsverfolgung" auf der Website eingeben.
Wenn Sie bereits registriert sind können Sie diese Information ebenfalls im Bereich "Mein Konto" abrufen.
Statusanzeige
Es gibt verschiedene Statusanzeigen für Ihre Bestellung.
- Bestellung eingegangen: Ihre Bestellung wurde empfangen und wird bearbeitet.
- Zur Auslieferung bereitgestellt: Ihre Bestellung liegt zur Abholung durch den Paketdienst bereit.
- In Auslieferung: Ihre Bestellung wurde an den Paketdienst übergeben.
- Zugestellt: Das Paket wurde an Sie übergeben.
Versandunternehmen
Der Großteil unserer Pakete wird von GLS und DHL ausgeliefert. Daneben arbeiten wir mit weiteren Paketdiensten zusammen.
GLS-Lieferungen können tagesaktuell nachverfolgt werden.
DHL-Lieferungen können erst ab dem nächsten Werktag, Bestellungen vom Wochenende ab dem darauf folgenden Dienstag nachverfolgt werden.
Für Produkte aus unserem erweiterten Sortiment steht dieser Service einige Tage nach Bestellung zur Verfügung.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Bei weiteren Fragen zur Lieferung und Sendungsverfolgung ist unser Kundenservice gern telefonisch unter 069/5800 14 234 oder per E-Mail kunden.service@rs.rsgroup.com für Sie da.